В Австралии 65-летнюю сотрудницу банка уволили после внедрения искусственного интеллекта, который она помогала разрабатывать, пишет The Sun.
Женщина занималась обслуживанием клиентов и участвовала в тестировании системы Bumblebee AI. Позже ее и часть коллег из ее отдела сократили, объяснив это переходом к новым технологиям. «65-летняя Кэтрин Салливан была уволена в июле после 25 лет работы в банке», – говорится в источнике.
В пресс-службе банка пояснили, что внедрение искусственного интеллекта направлено на повышение эффективности работы. После запуска Bumblebee AI система не справилась с наплывом обращений, и некоторых сотрудников пригласили вернуться обратно.
Тем не менее Салливан отказалась от новой должности, так как она не давала гарантий стабильности. Руководство банка пообещало поддерживать уволенных работников и продолжать внедрение технологий искусственного интеллекта.
К слову, ранее создатель «Черного зеркала» рассказал, как студии могут использовать ИИ для написания сценария.