Инспекторы надзорных органов смогут проверять коллекторские, кредитные и микрофинансовые организации не только очно, но и по видеосвязи, а также через приложение «Инспектор». Это следует из вступающего в силу 21 августа постановления Правительства. Что изменится во время проверок, выяснила редакция SPRESS.
Ответят за 15 дней
Работу коллекторов, банков и микрофинансовых организаций контролируют несколько надзорных органов. Контроль распределен между Федеральной службой судебных приставов, прокуратурой, Центробанком, саморегулируемыми организациями, Федеральной антимонопольной службой и другими ведомствами.
Например, судебные приставы ведут реестр коллекторских агентств. В нем регистрируют все агентства, которые имеют право работать. Их проверки могут быть плановыми или внеплановыми, в том числе по жалобам россиян. Если выявлены нарушения, служба имеет право штрафовать и приостанавливать деятельность коллекторов.
По закону коллекторская, кредитная или микрофинансовая организация имеет право подать возражение, если она не согласна с предостережением инспектора о недопустимости нарушения обязательных требований. Согласно вступившим в силу нормам, теперь надзорный орган должен ответить на возражение в течение 15 рабочих дней, а не 20, как было ранее.
Профилактический визит теперь может проходить в форме беседы с инспектором по месту работы контролируемого лица. Беседу также могут проводить по видеосвязи либо через мобильное приложение «Инспектор». Ранее такой возможности не было. При этом длительность визита не должна превышать один день.
Досмотр по видео
При проведении осмотра во время профилактического визита надзорные органы будут обязаны фотографировать и снимать на видео только с использованием приложения «Инспектор». Также изменились правила контроля организаций значительного и среднего риска. Кабмин индивидуально определит, как часто нужно наносить обязательный визит таким организациям.
Утратили силу положения о том, что инспекторы обязаны предложить провести профилактический визит не позднее чем в течение года с момента, как коллекторское агентство, банк или МФО внесли в соответствующий госреестр. Больше неактуально, что к организациям высокого и значительного риска инспекторы должны наведываться не реже одного раза в год, если контролируемое лицо не отказалось от такого визита.
Во время выездной проверки инспектор теперь будет вправе проводить не только осмотр, но и досмотр. Разница между осмотром и досмотром в том, что у них разные цели и порядок проведения. Во время осмотра инспектор обследует объект визуально, без вскрытия помещений. А при досмотре он обследует объект и личные вещи в присутствии двух понятых либо снимая на видео.
Выездную проверку, осмотр, досмотр, опрос и экспертизу теперь могут проводить не только очно, но и по видеосвязи, а также через приложение «Инспектор». Кроме того, в отношении объектов с высокой категорией риска надзорные органы должны будут проводить плановую выездную проверку один раз в два года либо наносить один обязательный профилактический визит в год.